Політика конфіденційності WayToUSA
Дата останнього оновлення: 29 березня 2026 року
Фізична особа-підприємець Зайцева Катерина Андріївна, код ЄДРПОУ 3781003883, зареєстрована за адресою: Україна, м. Кременчук, вул. Шевченка, 126, Полтавська обл., 39600, що діє під брендом WayToUSA, поважає право користувачів на захист персональних даних та дотримується вимог законодавства України, а також, у відповідних випадках, положень General Data Protection Regulation (GDPR) щодо осіб, які перебувають на території Європейського Союзу.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо, передаємо та захищаємо при користуванні сайтом WayToUSA, заповненні форм, листуванні з нами або отриманні наших консультаційних послуг.
1. Хто ми
WayToUSA є приватною консультаційною компанією. Ми не є державним органом США, не є офіційним представником уряду США, не видаємо візи та не впливаємо на рішення консульського офіцера. Ми надаємо виключно консультаційні та інформаційні послуги, пов'язані з підготовкою клієнта до відповідних процедур.
2. Які персональні дані ми можемо збирати
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- ім'я;
- контактні дані, зокрема телефон, email, Telegram, WhatsApp;
- громадянство;
- країну перебування або проживання;
- інформацію про тип візи, що цікавить;
- інформацію про попередні відмови;
- короткий опис ситуації по візовому кейсу;
- інформацію, яку клієнт надає під час листування, консультації або в документах;
- технічні дані, зокрема IP-адресу, cookies, дані браузера, тип пристрою, мову браузера, базові дані аналітики відвідування сайту.
Ми не просимо надавати більше даних, ніж необхідно для розгляду звернення, надання консультації або підготовки рекомендацій.
3. Як ми отримуємо дані
Ми можемо отримувати дані через:
- форми на сайті;
- email-листування;
- месенджери, зокрема Telegram та WhatsApp;
- соціальні мережі, зокрема Instagram та Facebook;
- листування з клієнтом після первинного звернення;
- автоматично через cookies та аналітичні інструменти сайту.
4. Для чого ми використовуємо персональні дані
Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:
- обробка звернень та заявок;
- надання консультаційних та інформаційних послуг;
- оцінка ситуації клієнта та підготовка письмових рекомендацій;
- зв'язок із клієнтом щодо його запиту;
- ведення внутрішнього обліку звернень;
- покращення роботи сайту та якості сервісу;
- забезпечення безпеки сайту;
- аналітика ефективності реклами та роботи сайту;
- виконання вимог законодавства та захист наших законних інтересів.
5. Правові підстави обробки даних (GDPR)
Якщо на вас поширюється GDPR, ми обробляємо персональні дані на таких підставах:
- consent — коли ви добровільно надсилаєте нам свої дані через форму, месенджери або інші канали зв'язку;
- pre-contractual steps — коли обробка необхідна для відповіді на ваш запит до початку надання послуг;
- legitimate interest — коли обробка необхідна для функціонування сайту, захисту нашого бізнесу, комунікації з клієнтами, аналітики та запобігання зловживанням;
- legal obligation — коли обробка потрібна для виконання вимог чинного законодавства.
6. Cookies, аналітика та рекламні інструменти
На сайті можуть використовуватися cookies та схожі технології для забезпечення коректної роботи сайту, збору статистики та налаштування реклами. Детальна інформація міститься в нашій Cookie Policy.
Ми можемо використовувати такі сервіси: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Meta Pixel.
Ці інструменти можуть збирати технічні та поведінкові дані, зокрема сторінки, які ви переглядаєте, джерела переходу, взаємодію з елементами сайту, приблизну географію, тип пристрою, технічні параметри браузера та cookies.
На сайті використовується cookie banner, який дозволяє користувачу керувати своєю згодою на використання певних категорій cookies відповідно до застосовного законодавства.
7. Де та як зберігаються дані
Інформація клієнтів може зберігатися:
- у Google Sheets;
- у листуванні з клієнтами в месенджерах та email;
- у технічних системах, пов'язаних із роботою сайту та аналітики.
Сайт розміщено на хостингу hostiq.ua, дата-центр — Львів, Україна.
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
8. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо персональні дані третім особам.
Ми можемо передавати дані лише в межах, необхідних для роботи сервісу, таким категоріям осіб та сервісів:
- постачальникам технічних сервісів і хостингу;
- сервісам аналітики та реклами, зокрема Google та Meta;
- платіжним сервісам або провайдерам платежів, якщо це необхідно для оплати послуг;
- перекладачам, якщо їх залучення потрібне для виконання послуги;
- іншим особам або організаціям у випадках, прямо передбачених законом.
Такі особи отримують доступ лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.
9. Міжнародна передача даних
Окремі сервіси, які ми використовуємо, можуть обробляти дані за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу або інших юрисдикціях, де працюють Google, Meta чи інші постачальники технічної інфраструктури.
Такі передачі здійснюються на підставі стандартних договірних клаузул (Standard Contractual Clauses), затверджених Єврокомісією, або відповідно до рішення Єврокомісії про відповідний рівень захисту даних у країні-одержувачі, де це застосовується.
10. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом 3 років з моменту останнього контакту з клієнтом, якщо інший строк не вимагається законодавством або якщо більш тривале зберігання не є необхідним для захисту наших законних інтересів, виконання зобов'язань або вирішення спорів.
Після спливу строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.
11. Права користувача
Користувач має право:
- знати, які його персональні дані ми обробляємо;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, якщо інше не вимагається законом;
- відкликати свою згоду на обробку даних;
- вимагати обмеження обробки;
- заперечити проти обробки в передбачених законом випадках;
- отримати дані в переносимому форматі (право на портативність даних), якщо це застосовується;
- подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.
Для резидентів України таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (омбудсмен).
Для резидентів країн ЄС — наглядовий орган із захисту персональних даних у країні вашого перебування:
- Польща — UODO (uodo.gov.pl);
- Німеччина — BfDI (bfdi.bund.de);
- Чехія — ÚOOÚ (uoou.cz).
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за адресою: waytousa.com.ua@gmail.com
12. Дані неповнолітніх
Наші послуги не орієнтовані на осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх для укладення співпраці без належних правових підстав або участі законних представників. Якщо нам стане відомо, що дані неповнолітньої особи були надані без відповідного дозволу, ми видалимо їх у найкоротший строк.
13. Відповідальна особа
14. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на сайті із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.